Häufig gestellte Fragen
- 1
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Antwort: Sie können uns Ihre Bestelldetails per E-Mail mitteilen oder Ihre Bestellung online aufgeben.
- 2
Wie kann ich Sie bezahlen?
Antwort: Nach Ihrer Bestätigung der Proforma-Rechnung bitten wir Sie um Zahlung. Zahlungsmöglichkeiten: T/T (HSBC Bank), Western Union und L/C.
- 3
Wie ist der Bestellvorgang?
Antwort: Zunächst senden wir Ihnen die Proforma-Rechnung zur Bestätigung. Nach Eingang der Anzahlung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Falls die Artikel nicht vorrätig sind, benötigen wir in der Regel 15–30 Tage. Vor Abschluss der Produktion kontaktieren wir Sie bezüglich der Versanddetails und der Restzahlung. Nach Zahlungseingang bereiten wir den Versand für Sie vor.
- 4
Wie prüfen Sie alle Waren in der Produktionslinie?
Antwort: Wir führen Stichprobenkontrollen und Endproduktkontrollen durch. Wir überprüfen die Ware, wenn sie in den nächsten Produktionsschritt gelangt.
- 5
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Antwort: 200 Sets, Sonderanfertigungen sind verhandelbar.
- 6
Wie lange ist die Lieferzeit?
Antwort: 30 Tage nach Erhalt der 30%igen Anzahlung.
- 7
Was ist Ihre Verpackung?
Antwort: Standardverpackung in Kartons und auf Holzpaletten, Sonderverpackungen sind auf Anfrage möglich.
- 8
Welche Garantie gibt es?
Antwort: 2 Jahre.
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Haben Sie Lagerbestand?
Antwort: Wir haben einen kleinen Lagerbestand, der üblicherweise auf Bestellung erfolgt.
- 10
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
Antwort: TT, 30% Anzahlung im Voraus, Restzahlung vor Lieferung.